En BizLabs OÜ (en adelante, Bizlabs), respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y compartimos su información conforme a la normativa aplicable en protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política de privacidad se aplica al actual sitio web. Si usted no nos proporciona sus datos personales, no se realizará ningún tratamiento de su información.
Le informaremos sobre las finalidades del tratamiento, las entidades que podrían acceder a sus datos y sus derechos como titular de los mismos. Algunos tratamientos pueden estar basados en obligaciones legales, contratos o intereses legítimos, sin requerir su consentimiento expreso.
Si el sitio web utiliza cookies, se lo notificaremos claramente en nuestra Política de Cookies, donde podrá obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionar sus preferencias.
Esta política garantiza transparencia y está diseñada para que conozca y ejerza sus derechos con claridad.
De conformidad con el artículo 66.1 de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones, el/la cliente autoriza el uso y cesión de sus datos a terceros. A su vez, autoriza a dichos terceros a ponerse en contacto telefónicamente con fines informativos y/o promocionales relacionados con productos o servicios ofrecidos por la entidad. Dicha comunicación podrá realizarse tanto por WhatsApp como por cualquier llamada telefónica desde una numeración o teléfono móvil. La remisión del formulario implica la aceptación de esta condición.
El Responsable del Tratamiento de Datos es:
BizLabs OÜ Otro documento identificativo EE102609862
En Bizlabs contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO), cuya función es garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos dentro de nuestra entidad. Si tiene alguna consulta o necesita asistencia sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de los siguientes medios:
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos está desarrollada en base a las siguientes normativas y leyes de protección de datos:
En Bizlabs tratamos los datos personales conforme a los principios establecidos en la normativa vigente, garantizando que el tratamiento sea:
En Bizlabs, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos. Estas medidas están diseñadas para prevenir la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos, adaptándose al estado de la tecnología y a los riesgos potenciales.
Entre las medidas destacamos:
A continuación le detallamos los usos y finalidades previstas:
Captación y cesión comercial de leads desde landings temáticas
Los datos se ceden a empresas del sector energético, asegurador o inmobiliario que han contratado los servicios de captación de BizLabs OÜ. Esta cesión puede realizarse de forma individual o múltiple, según el consentimiento granular prestado por el usuario en el momento de la recogida.
Gestión documental y técnica del consentimiento granular en la captación de datos
Cada formulario contiene checkboxes independientes para cada cesionario potencial, así como para finalidades distintas (comunicación directa, cesión a terceros, análisis de preferencias, etc.). Se permite marcar/desmarcar todos o gestionar de forma individual.
Gestión de cookies y tecnologías de seguimiento en landings
Uso de tecnologías de terceros como Microsoft Clarity, Google Analytics, Meta Pixel y Brizy, para captar información anonimizada sobre navegación, origen del tráfico, frecuencia de visitas, tiempo de permanencia y secuencia de interacción. Estas herramientas permiten personalizar la experiencia del usuario, segmentar audiencias y analizar el rendimiento de los funnels de conversión.
Captación automatizada de datos mediante bots conversacionales
El bot actúa como primer canal de captación en campañas publicitarias donde el usuario accede desde Meta Ads, Google o directamente. La interacción es totalmente automatizada y lleva al usuario a revelar datos identificativos y de contexto. Estos datos pueden ser tratados para determinar la idoneidad del usuario a una oferta comercial concreta. En caso de cumplir los criterios, los datos pueden ser cedidos a un tercero, siempre que exista consentimiento.
Segmentación de leads y elaboración de perfiles comerciales con fines de personalización de ofertas
El perfilado se construye principalmente a partir de campos declarados por el usuario (ej. código postal, tipo de suministro, compañía energética actual), así como de su interacción con los funnels o bots conversacionales. En algunos casos, el sistema puede mostrar mensajes como "No eres elegible para esta promoción" o "Tu proveedor actual no es compatible", lo que implica un efecto relevante que debe quedar registrado como una decisión automatizada (art. 22 RGPD).
Recepción de comunicaciones entrantes mediante click-to-call e inbound call
Cuando un usuario realiza una llamada directa (inbound) al número expuesto en la landing o pulsa un botón de click-to-call, se genera una interacción que puede implicar el tratamiento de datos identificativos (número de teléfono, voz, intención comercial, etc.) con fines de atención personalizada, verificación del interés y traspaso a cliente si procede.
Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:
La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:
Captación y cesión comercial de leads desde landings temáticas
Gestión documental y técnica del consentimiento granular en la captación de datos
Gestión de cookies y tecnologías de seguimiento en landings
Captación automatizada de datos mediante bots conversacionales
Segmentación de leads y elaboración de perfiles comerciales con fines de personalización de ofertas
Recepción de comunicaciones entrantes mediante click-to-call e inbound call
En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación:
No realizamos transferencias internacionales de sus datos.
Se describen a continuación las actividades de tratamiento de datos realizadas a través de este sitio web, especificando:
Son aquellas actividades de tratamientos de datos cuyas finalidades son necesarias para la prestación de los servicios.
| GESTIÓN DOCUMENTAL Y TÉCNICA DEL CONSENTIMIENTO GRANULAR EN LA CAPTACIÓN DE DATOS | |
| Bases jurídicas | (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato; (Art. 6.1.f RGPD) Interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros. |
| Finalidades | Asociar cada consentimiento a una o varias finalidades diferenciadas, Cumplir con los principios de transparencia y responsabilidad proactiva, Generar una prueba válida ante autoridades de control del consentimiento otorgado, Gestionar el historial de versiones legales asociadas al consentimiento; Permitir al usuario aceptar o rechazar de forma granular las cesiones de datos, Recoger el consentimiento libre, informado, específico e inequívoco del usuario; Cada formulario contiene checkboxes independientes para cada cesionario potencial, así como para finalidades distintas (comunicación directa, cesión a terceros, análisis de preferencias, etc.). Se permite marcar/desmarcar todos o gestionar de forma individual. |
| Categorías de datos y colectivos | Leads captados en campañas publicitarias (Otras categorías). |
| Procedencia de datos | El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento. |
| Categoría de destinatarios | No están previstas. |
| Transferencia internacional | No están previstas. |
| Plazo de conservación | Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés. Los registros del consentimiento (metadatos, versión legal y estado de cada checkbox) se conservarán para cumplir con posibles requerimientos de autoridades o defensas jurídicas en caso de reclamación. Pasado el plazo, se eliminarán o anonimizarán. |
| Medidas de seguridad | (Art. 32 RGPD, Considerando 83 RGPD, DA 1ª LOPDGDD) Registro en base de datos del estado y configuración de cada checkbox (activo, requerido, visible). Asociación de timestamp e IP al consentimiento otorgado. Prueba documental de los textos asociados a cada finalidad y cesionario. • Copias de seguridad automáticas del estado de los formularios en producción. • Hash de control sobre las versiones del texto legal y los consentimientos captados. • Monitorización de eventos críticos (modificación, desactivación, errores en los formularios). • Control de acceso a los módulos de configuración de formularios en CMS y landings. • Validaciones periódicas de cumplimiento con guías de cookies y consentimiento (AEPD y CEPD). |
| SEGMENTACIÓN DE LEADS Y ELABORACIÓN DE PERFILES COMERCIALES CON FINES DE PERSONALIZACIÓN DE OFERTAS | |
| Bases jurídicas | (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato; (Art. 6.1.f RGPD) Interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros. |
| Finalidades | Clasificar al usuario dentro de un segmento de mercado (ej. cliente residencial con fotovoltaica); Establecer reglas de exclusión (no mostrar productos no disponibles en la zona del lead); Facilitar a los terceros cesionarios una ficha previa del lead más relevante; Identificar si cumple criterios para acceder a determinadas ofertas o campañas; Ofrecer productos ajustados a la compañía actual, zona geográfica o tipo de vivienda; Personalizar el contenido que se muestra en la interfaz (p. ej. "Tenemos una oferta para ti"); El perfilado se construye principalmente a partir de campos declarados por el usuario (ej. código postal, tipo de suministro, compañía energética actual), así como de su interacción con los funnels o bots conversacionales. En algunos casos, el sistema puede mostrar mensajes como "No eres elegible para esta promoción" o "Tu proveedor actual no es compatible", lo que implica un efecto relevante que debe quedar registrado como una decisión automatizada (art. 22 RGPD). |
| Categorías de datos y colectivos | Leads captados en campañas publicitarias (Datos identificativos). |
| Procedencia de datos | El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento. |
| Categoría de destinatarios | No están previstas. |
| Transferencia internacional | No están previstas. |
| Plazo de conservación | Durante un plazo de 1 año a partir de la última confirmación de interés. Los perfiles se conservan mientras exista una vinculación comercial activa o un interés documentado. En caso de inactividad prolongada o solicitud de oposición, se suprimirán de forma irreversible o se anonimizarán. |
| Medidas de seguridad | (Art. 32 RGPD, Considerando 83 RGPD, DA 1ª LOPDGDD) • Cifrado de bases de datos que almacenan criterios de perfilado. • Algoritmos documentados y auditables empleados para la segmentación. • Limitación estricta del acceso a perfiles segmentados por parte de personal comercial o técnico. • Aplicación del principio de minimización: solo se emplean datos estrictamente necesarios para la segmentación (por ejemplo, no se infiere nivel de ingresos). • Revisión periódica del modelo de segmentación y validación de su proporcionalidad. • Registro de lógica y efectos del tratamiento automatizado cuando aplique art. 22 RGPD. • Garantía de derechos adicionales del usuario cuando la segmentación tenga efectos jurídicos o similares. |
| CAPTACIÓN Y CESIÓN COMERCIAL DE LEADS DESDE LANDINGS TEMÁTICAS | |
| Bases jurídicas | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado; (Art. 6.1.f RGPD) Interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros. |
| Finalidades | Captar leads interesados en productos o servicios ofrecidos en las landings; Ceder los datos a terceros autorizados para fines de prospección comercial directa; Cumplir con la obligación de informar a los interesados sobre el tratamiento de sus datos; Gestionar el registro y tramitación de solicitudes o formularios; Registrar pruebas de consentimiento otorgado y fecha/hora de recogida; Segmentar a los leads por interés temático, localización o tipo de cliente; Los datos se ceden a empresas del sector energético, asegurador o inmobiliario que han contratado los servicios de captación de BizLabs OÜ. Esta cesión puede realizarse de forma individual o múltiple, según el consentimiento granular prestado por el usuario en el momento de la recogida. |
| Categorías de datos y colectivos | Leads captados en campañas publicitarias (Datos identificativos, Otras categorías). |
| Procedencia de datos | El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento. |
| Categoría de destinatarios | Los datos personales recabados podrán ser comunicados, en función del consentimiento otorgado por el interesado, a terceras entidades colaboradoras, con el fin de que éstas lleven a cabo acciones de prospección comercial sobre los productos o servicios que ofrecen. Las cesiones se realizan conforme a criterios de segmentación temática previamente informados en la landing. Los sectores destinatarios incluyen: Sector energético: comercializadoras de luz, gas o soluciones de autoconsumo (fotovoltaica). Sector asegurador: compañías de seguros de salud, decesos, vida u otros ramos personales. Los destinatarios de los datos pueden variar en cada campaña y serán informados al interesado a través de los checkboxes de consentimiento granular habilitados en cada formulario. La cesión se realizará únicamente si el usuario ha prestado un consentimiento expreso, libre, específico e inequívoco, de acuerdo con el art. 7 del RGPD. |
| Transferencia internacional | No están previstas. |
| Plazo de conservación | Durante un plazo de 2 años a partir de la última confirmación de interés. Se conservarán los datos del lead mientras exista interés comercial manifiesto o mientras no se ejerza el derecho de supresión. Si no se ha producido conversión efectiva, los leads serán eliminados tras 2 años desde la última interacción documentada. |
| Medidas de seguridad | (Art. 32 RGPD, Considerando 83 RGPD, Disposición Adicional Primera LOPDGDD) • Control de acceso basado en roles con doble autenticación en los entornos de gestión de leads. • Cifrado TLS de extremo a extremo en la transmisión de datos desde los formularios. • Registro y trazabilidad de accesos al backend y plataformas de cesión. • Procedimientos documentados de anonimización y eliminación tras los plazos de conservación. • Política de gestión de brechas de seguridad con tiempos máximos de respuesta. • Revisión periódica de las políticas de consentimiento y de los textos legales en las landings. • Formación continua al personal sobre privacidad y uso de herramientas de captación. |
| GESTIÓN DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LANDINGS | |
| Bases jurídicas | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado. |
| Finalidades | Activar funcionalidades sociales y herramientas de retargeting; Medir el tráfico, comportamiento y eficacia del sitio web; Ofrecer publicidad basada en comportamiento de navegación; Permitir el funcionamiento técnico esencial de la landing; Personalizar la experiencia del usuario en visitas recurrentes; Uso de tecnologías de terceros como Microsoft Clarity, Google Analytics, Meta Pixel y Brizy, para captar información anonimizada sobre navegación, origen del tráfico, frecuencia de visitas, tiempo de permanencia y secuencia de interacción. Estas herramientas permiten personalizar la experiencia del usuario, segmentar audiencias y analizar el rendimiento de los funnels de conversión. |
| Categorías de datos y colectivos | Leads captados en campañas publicitarias (Otras categorías, Datos identificativos). |
| Procedencia de datos | El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento. |
| Categoría de destinatarios | Los datos pueden ser accedidos por terceros que prestan servicios analíticos, publicitarios o funcionales mediante cookies: Google Ireland Ltd. / Alphabet Inc. (Google Analytics, Google Tag Manager), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity, Bing Ads), Brizy Cloud Ltd. (constructor web y gestión de interacción). |
| Transferencia internacional | No están previstas. |
| Plazo de conservación | Los plazos de conservación específicos de cada cookie están detallados en la tabla del apartado 3 de la Política de Cookies publicada en cada landing page. |
| Medidas de seguridad | MEDIDAS DE SEGURIDAD (Art. 32 RGPD, Considerando 83 RGPD, Disposición Adicional Primera LOPDGDD): Implementación de mecanismos de consentimiento granular mediante banner conforme a directrices de la AEPD y Comité Europeo de Protección de Datos. Control de acceso a plataformas de analítica mediante credenciales seguras. Configuración de expiración lógica de las cookies conforme al principio de minimización. Monitorización periódica del comportamiento de terceros integrados y validación contractual con proveedores tecnológicos. Documentación técnica de configuración de scripts y mecanismos de auditoría interna. |
| CAPTACIÓN AUTOMATIZADA DE DATOS MEDIANTE BOTS CONVERSACIONALES | |
| Bases jurídicas | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado; (Art. 6.1.f RGPD) Interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros. |
| Finalidades | Guiar al usuario a través de un embudo conversacional que simula una atención humana; Obtener datos personales mediante un flujo de preguntas automatizadas; Precalificar y segmentar leads según criterios declarados (tipo de energía, código postal, proveedor actual, etc.); Redirigir al lead a una oferta personalizada o landing final en función de sus respuestas; Registrar la trazabilidad de las interacciones y generar métricas de conversión; El bot actúa como primer canal de captación en campañas publicitarias donde el usuario accede desde Meta Ads, Google o directamente. La interacción es totalmente automatizada y lleva al usuario a revelar datos identificativos y de contexto. Estos datos pueden ser tratados para determinar la idoneidad del usuario a una oferta comercial concreta. En caso de cumplir los criterios, los datos pueden ser cedidos a un tercero, siempre que exista consentimiento. |
| Categorías de datos y colectivos | Leads captados en campañas publicitarias (Datos identificativos). |
| Procedencia de datos | El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento. |
| Categoría de destinatarios | Los datos pueden ser cedidos a empresas colaboradoras del sector energético y asegurador si, al final del funnel, el usuario otorga consentimiento expreso. Esta cesión puede implicar que el lead sea contactado por dichas entidades en base a la información facilitada mediante el bot. |
| Transferencia internacional | No están previstas. |
| Plazo de conservación | Durante un plazo de 1 año a partir de la última confirmación de interés. Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para verificar la eficacia del funnel, permitir recontactos o analizar métricas de captación. Se eliminarán automáticamente si no se produce una conversión efectiva o si no hay interacciones adicionales en ese plazo. |
| Medidas de seguridad | (Art. 32 RGPD, Considerando 83 RGPD, DA 1ª LOPDGDD) • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento utilizando protocolos TLS/HTTPS. • Control de accesos por autenticación segmentada en el entorno de gestión del bot. • Monitoreo del tráfico y detección de comportamientos anómalos en el flujo conversacional. • Almacenamiento limitado y pseudonimización en fases iniciales del funnel cuando sea posible. • Registro de logs de interacción para trazabilidad y auditoría. • Validación jurídica previa del flujo de conversación y recogida de datos por parte del DPO. • Aplicación del principio de minimización en los campos solicitados. • Registro de consentimiento explícito, con timestamp asociado al momento de aceptación. |
| RECEPCIÓN DE COMUNICACIONES ENTRANTES MEDIANTE CLICK-TO-CALL E INBOUND CALL | |
| Bases jurídicas | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado. |
| Finalidades | Activar embudos de conversión a través de respuesta directa telefónica; Atender solicitudes entrantes de información o contratación; Cumplir obligaciones contractuales con clientes o partners; Dar seguimiento comercial a leads interesados; Validar datos ofrecidos previamente a través de formularios web; Cuando un usuario realiza una llamada directa (inbound) al número expuesto en la landing o pulsa un botón de click-to-call, se genera una interacción que puede implicar el tratamiento de datos identificativos (número de teléfono, voz, intención comercial, etc.) con fines de atención personalizada, verificación del interés y traspaso a cliente si procede. |
| Categorías de datos y colectivos | Leads captados en campañas publicitarias (Datos identificativos). |
| Procedencia de datos | El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento. |
| Categoría de destinatarios | En caso de que el lead resulte cualificado, sus datos podrán ser transferidos a empresas del sector energético, asegurador u otros sectores especificados en la política de privacidad y aceptados previamente por el interesado. |
| Transferencia internacional | No están previstas. |
| Plazo de conservación | Durante un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés. Los registros de llamadas o interacciones telefónicas se conservan temporalmente mientras exista interés legítimo para atención o trazabilidad de la acción comercial, y se eliminan posteriormente de forma segura. |
| Medidas de seguridad | MEDIDAS DE SEGURIDAD (Art. 32 RGPD, Considerando 83 RGPD, Disposición Adicional Primera LOPDGDD): Sistemas de telefonía con registro limitado de llamadas. Acceso restringido a grabaciones o información de contacto solo por personal autorizado. Eliminación periódica de los registros conforme a políticas internas. Política clara de uso del canal inbound y protocolos de atención al usuario. Formación del personal en gestión de datos durante interacciones por voz. No se graban las llamadas salvo autorización expresa previa o justificación técnica. |
Los menores de 14 años no pueden utilizar los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales. Estos serán los únicos responsables de todas las acciones realizadas a través del sitio web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de formularios en línea con los datos personales de los menores y, en su caso, la selección de las casillas correspondientes.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPD/GDD, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento lícito de sus datos personales por Bizlabs.
Captación y cesión comercial de leads desde landings temáticas
Leads captados en campañas publicitarias: El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento.
Gestión documental y técnica del consentimiento granular en la captación de datos
Leads captados en campañas publicitarias: El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento.
Gestión de cookies y tecnologías de seguimiento en landings
Leads captados en campañas publicitarias: El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento.
Captación automatizada de datos mediante bots conversacionales
Leads captados en campañas publicitarias: El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento.
Segmentación de leads y elaboración de perfiles comerciales con fines de personalización de ofertas
Leads captados en campañas publicitarias: El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios.
captados mediante cookies o píxeles de seguimiento.
Recepción de comunicaciones entrantes mediante click-to-call e inbound call
Leads captados en campañas publicitarias: El propio interesado o su representante legal; Fuentes accesibles al público; Información introducida voluntariamente por los usuarios a través de formularios en landing pages; datos complementarios captados mediante cookies o píxeles de seguimiento.
Captación y cesión comercial de leads desde landings temáticas
Gestión documental y técnica del consentimiento granular en la captación de datos
Gestión de cookies y tecnologías de seguimiento en landings
Captación automatizada de datos mediante bots conversacionales
Segmentación de leads y elaboración de perfiles comerciales con fines de personalización de ofertas
Recepción de comunicaciones entrantes mediante click-to-call e inbound call
La normativa de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos. Estos derechos son personales e intransferibles, lo que significa que solo usted, como titular de los datos, puede ejercerlos tras la verificación de su identidad.
A continuación, se describen sus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar a Bizlabs utilizando la siguiente información de contacto:
También puede ejercer sus derechos ante el Delegado de Protección de datos:
Email: rgpd@auratechlegal.es - Teléfono: 911134963
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo enviando un correo electrónico a estas direcciones rgpd@auratechlegal.es / dpo@b2u-group.com o un correo postal a Sepapaja tn 6, 15551, Tallinn (Harjumaa), Estonia.
Si cree que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente en su país de residencia o lugar de actividad.
Dependiendo de su ubicación, puede dirigirse a la autoridad competente en su país. Por ejemplo:
Los detalles específicos de contacto para España son los siguientes:
Si no está seguro de qué autoridad le corresponde o necesita información sobre otras autoridades de control, puede consultar el artículo sobre Autoridades de Control de Protección de Datos, donde encontrará los datos de contacto y enlaces según su ubicación.
Este documento garantiza que comprende como tratamos sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted confirma haber sido informado sobre los términos de nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el principio de información establecido en el Artículo 13 del RGPD. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales están recogidas en el Artículo 6 del RGPD, y pueden incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, entre otros.
Esta política ha sido elaborada con la colaboración de Auratech Legal, despacho especialista en protección de datos, y será revisada periódicamente para garantizar su adecuación y cumplimiento.
Bizlabs se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o directrices de las autoridades de control. Cualquier modificación relevante que afecte las finalidades del tratamiento, plazos de conservación o derechos de los usuarios será comunicada de manera explícita.
Última actualización: 13 de mayo de 2025